Consultar estado de un ticket
Para consultar el estado de los tickets emitidos a mensajería, simplemente entra a Mensajería y podrás ver el listado de tickets emitidos, ahí podrás ver el estado de la consulta. ← Reportar un problema técnico (bug) Calificar atención...
Reportar un problema técnico (bug)
Para reportar un problema técnico, crea un nuevo ticket de consulta en Mensajería. Como tipo de mensaje selecciona Consultas varias, reclamos y mejoras. Podes adjuntar una captura de pantalla, y en el cuerpo del mensaje especificar el problema técnico que estás...
Recibir asesoramiento
Podes recibir asesoramiento automatizado desde nuestra plataforma, todos los informes de research están disponibles y personalizados de acuerdo a tu perfil. También podes cargar un ticket en nuestro sistema de Mensajería ← Cómo crear un ticket de consulta...