Si realizaste un depósito en dólares desde NaranjaX no podremos acreditarlo en tu cuenta.
No es posible acreditar un depósito en dólares desde NaranjaX ya que el mismo llega con datos correspondientes a «COBRANZAS REGIONALES S.A.» con CUIT 30-70721370-8. Esto se debe a que al no existir CVU’s en dólares, NaranjaX realiza la transferencia con los datos de la misma entidad, y no con los tuyos, por lo tanto no es posible acreditar los fondos a tu nombre.
Para realizar la devolución, seguí los siguientes pasos:
Si ya sos cliente activo
Ingresar a MI CUENTA / Mensajería y crear un nuevo ticket como Transferencias > Transferencias de Dinero > Ingreso de Dinero > SI > Billetera Virtual
Leer la pantalla con los requisitos y enviar el mensaje desde la pantalla abajo de todo.
Si es tu primera transferencia
Enviar un email a aperturas@bull.com.ar con el comprobante de la transferencia y tus datos personales.
IMPORTANTE: una vez realizado el reclamo, la devolución puede demorar hasta 72 hs. hábiles debido a que se realiza de manera manual.