Todas las transferencias bancarias tienen acreditación automática. Este proceso puede tardar 24hs. en la primera transferencia y es inmediata para las siguientes. No es preciso dar aviso de la transferencia, sin embargo hay algunas consideraciones que deberías tener en cuenta.
- Transferí desde una cuenta bancaria: el único requisito es que realices la transferencia por cuenta bancaria (puede ser Caja de Ahorro o Cuenta Corriente).
- La cuenta bancaria tiene que estar a tu nombre: debido a las regulaciones actuales no se permiten transferencias de terceros, tanto para ingresos o egresos de dinero. Si realizas la transferencia desde otra cuenta bancaria que no esté a tu nombre no podremos acreditarlo en tu cuenta comitente.
- Utilizá el Homebanking: si transferís desde un Cajero Automático, la transferencia puede demorar hasta 72 hs. hábiles en acreditarse, por lo tanto, recomendamos que realices la transferencia por Homebanking para que se acredite lo más rápido posible. Si no sabes como utilizar Homebanking, solicitá ayuda en tu sucursal bancaria.
Pasaron más de 24 hs. y todavía no se acredita el dinero en mi cuenta comitente ¿Cómo realizar el reclamo?
Si realizaste la transferencia de esta manera y aun así no ves el dinero acreditado en tu cuenta de Bull Market, se puede iniciar el reclamo pasadas las 24 hs. de realizada la transferencia, adjuntando el comprobante en nuestro sistema de mensajería. Una vez iniciado el reclamo, la misma se acredita en el transcurso del día.
Si se trata de la primera transferencia enviá el comprobante a aperturas@bull.com.ar
También tené en cuenta que todas las mañanas realizamos una conciliación bancaria para darle curso a las acreditaciones que quedaron pendientes.
PREGUNTAS Y RESPUESTAS FRECUENTES
¿CUANTO TIEMPO TARDA EN ACREDITARSE EL DINERO?
Una vez realizada la transferencia, puede tardar como mucho 24 hs. hábiles en acreditarse desde que la realizaste.
¿ES NECESARIO DAR AVISO DE LA TRANSFERENCIA?
No es necesario dar aviso de la transferencia, a menos que hayas transferido a nuestras antiguas cuentas del Banco Galicia.
¿PUEDE HABER ALGÚN PROBLEMA CON MI TRANSFERENCIA?
NO HAY PROBLEMAS SI LA REALIZAS:
- Desde tu Homebanking,
- a una de nuestras cuentas en Banco Industrial,
- desde una cuenta bancaria que esté a tu nombre.
HAY PROBLEMAS SI LA REALIZAS:
- Desde un cajero automático (puede demorar +72 hs. hábiles en acreditarse).
- Desde la Caja del Banco, la transferencia llega sin datos y tendrás que darnos aviso adjuntando el comprobante de la transferencia.
- Desde la cuenta de un tercero
¿SE PUEDE TRANSFERIR DESDE UNA CUENTA BANCARIA DE UN TERCERO?
Por una cuestión regulatoria, no es posible aceptar transferencias de cuentas provenientes de terceros. Es decir, que los titulares de la cuenta comitente deben coincidir con los titulares de la cuenta bancaria.
TENGO AGENDADO SUS ANTIGUAS CUENTAS DE BANCO GALICIA, ¿PUEDO TRANSFERIR AHÍ IGUAL?
No. Para una mejor experiencia, te recomendamos que cambies la agenda de tu Homebanking y realices la transferencia a nuestras cuentas en Banco Industrial. ¿Por qué? estas son las razones:
- Es más fácil
- Se acredita automáticamente en tu cuenta comitente
- No es preciso dar aviso de la transferencia
- Se acredita instantáneamente (dentro de las 24 hs.)
REALICÉ UNA TRANSFERENCIA A UNA DE SUS ANTIGUAS CUENTAS DEL BANCO GALICIA, ¿Y AHORA QUÉ HAGO?
En primer lugar, esperá a que pasen más de 24 hs. hasta que se acredite el dinero en tu cuenta comitente. Si pasaron 24 hs. y no se acreditó, podés realizar el reclamo en MI CUENTA > Mensajería. En segundo lugar, para que esto no vuelva a pasar, te recomendamos que modifiques la Agenda de tu Homebanking, eliminando las cuentas viejas y agregando el nuevo CBU de nuestras cuentas en Banco Industrial.
REALICÉ UNA TRANSFERENCIA DESDE UNA CUENTA BANCARIA DE UN TERCERO, ¿Y AHORA QUÉ HAGO?
Como te informamos en diversas ocasiones, por una cuestión legal y regulatoria, no es posible aceptar transferencias de terceros. Pero si lo hiciste, podés solicitar la devolución del dinero en MI CUENTA > Mensajería.