Calificar atención
Cuando la consulta esté resuelta (Estado: cerrado), no olvides calificar la atención seleccionando la cantidad de estrellas en Calificá la atención debajo de la respuesta recibida: ← Consultar estado de un...
Consultar estado de un ticket
Para consultar el estado de los tickets emitidos a mensajería, simplemente entra a Mensajería y podrás ver el listado de tickets emitidos, ahí podrás ver el estado de la consulta. ← Reportar un problema técnico (bug) Calificar atención...
Reportar un problema técnico (bug)
Para reportar un problema técnico, crea un nuevo ticket de consulta en Mensajería. Como tipo de mensaje selecciona Consultas varias, reclamos y mejoras. Podes adjuntar una captura de pantalla, y en el cuerpo del mensaje especificar el problema técnico que estás...